1. 服务协议的接受与变更
欢迎使用糖果云（TangGuoYun）。当您注册、购买或使用糖果云提供的任何加速及代理服务时，即表示您已阅读、理解并完全同意遵守本服务条款的所有内容。糖果云保留随时修改或更新本条款的权利，修改后的条款一旦公布即生效。
2. 严格禁止事项（Prohibited Activities）
为保障所有用户的合法权益及网络服务的稳定运行，用户严禁将糖果云提供的网络服务用于以下任何行为。一经发现，糖果云有权在不事先通知的情况下直接终止服务、封禁账户且不予退款：
- 违法违规活动： 严禁从事任何违反所在地法律法规或国际公约的违法活动。
- 网络攻击行为： 严禁发起或参与任何形式的 DDoS 攻击、CC 攻击、网络扫描、漏洞探测或恶意破解。
- 垃圾信息与SPAM： 严禁利用服务发送大量未经授权的商业电子邮件（SPAM）、垃圾信息或欺诈邮件。
- 版权侵权与非法分享： 严禁利用 BT/P2P 下载大量涉及严重版权侵权的内容或在公网传播非法侵权资源。
- 滥用与转售： 严禁共享账户给未经授权的第三方、转售服务或恶意消耗公共服务器资源。
3. 免责声明（Disclaimer & Limitation of Liability）
糖果云将竭尽全力维持服务的高可用性与稳定连通，但在下列情况下，糖果云不承担任何法律责任或赔偿责任：
- 不可抗力因素： 因自然灾害、战争、恐怖袭击、国家防火墙（GFW）政策调整、国际海缆中断或国家级电信运营商故障导致的服务中断。
- 第三方服务故障： 用户使用糖果云连接的第三方平台（如 Netflix、ChatGPT 等）自身服务宕机、政策变更或封禁导致的访问异常。
- 用户自身原因： 因用户保管不当导致账号密码泄露、使用不当终端设备配置错误或软件冲突引起的无法连接。
- 间接损失免责： 糖果云不对任何因使用或无法使用本服务而产生的商业利润损失、数据丢失或其他间接损失承担责任。
4. 退款与售后政策
由于网络代理服务的特殊属性，用户在购买套餐后若存在线路连接质量问题，可在购买后 24 小时内提交工单申请核验与协助解决。若确因我方服务器无法修复问题且流量消耗未超过 5%，可申请退款手续。
